聚焦高质量发展 ｜ 阳春市政数局：优化政务服务窗口 助力营商环境提升

优化营商环境，是塑造现代产业竞争新优势、激发企业科技创新活力的战略选择，近年来，阳春市政务服务数据管理局着眼群众需求，创新方法举措，全面提升服务质量，多举措便企利民，持续优化营商环境，受到办事群众的好评。

21日下午，记者在阳春市政务服务大厅看到，每个业务办理窗口都配有专员，大厅内还设置了导办台、综合咨询窗等，实现了办事群众咨询、帮代办以及意见反馈一站式服务。

阳春市政务服务数据管理局政数股一级科员 黄彬：

在春节期间我们局依然采用了值班值守制度，假期结束后所有的工作人员全部到岗，确保市民不白跑不落跑，同时为市民提供更加便利的服务。

近年来，阳春市政务服务中心秉持“把方便带给群众，把服务交给政府”的理念，设置了1个“帮办代办”和3个“阳光代办”前台受理窗口，对进驻市政务服务中心的所有事项，阳江、阳春两级市政府确定的重点企业（重点项目）和入园企业，以及为老年人、残疾人提供“扶残助困”一件事、“绿色代办” 等帮办代办服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实增强办事群众获得感和幸福感。

市民：

我来办理营业执照，半个小时就办理成功了。

市民：

我是来这里办理社保的，现在比以前便捷多了。

目前，该局所有窗口均已实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的“一窗通办”模式。2023年，阳春市相关部门及镇（街道）、村（社区）在统一申办受理平台月录入办件量超13000件，其中有1658件事项可在阳春市政务服务中心“一窗通办”综合窗口进行受理。

阳春市政务服务数据管理局党组成员 副局长 余燕：

2024年，我局在推动高质量发展和优化营商环境方面主要开展以下3个方面工作。一是在服务环境上进一步优化政务服窗口设置，增设“快办窗口”，增强办事群众的体验感。二是在服务方式上推动政务服务“视频办”“阳光代办”等便民利企措施，构建“清上加亲”政商营商环境关系。三是在服务效能上持续推进审批服务便民化改革，进一步整合优化办事流程，提高审批效率。

来源 | 阳江新闻 阳春市融媒体中心

原标题：《聚焦高质量发展 | 阳春市政数局：优化政务服务窗口 助力营商环境提升》

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