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聚焦高质量发展 | 阳春市政数局:优化政务服务窗口 助力营商环境提升

添加时间:2024-06-18 21:01:37

优化营商环境,是塑造现代产业竞争新优势、激发企业科技创新活力的战略选择,近年来,阳春市政务服务数据管理局着眼群众需求,创新方法举措,全面提升服务质量,多举措便企利民,持续优化营商环境,受到办事群众的好评。

21日下午,记者在阳春市政务服务大厅看到,每个业务办理窗口都配有专员,大厅内还设置了导办台、综合咨询窗等,实现了办事群众咨询、帮代办以及意见反馈一站式服务。

阳春市政务服务数据管理局政数股一级科员 黄彬:

在春节期间我们局依然采用了值班值守制度,假期结束后所有的工作人员全部到岗,确保市民不白跑不落跑,同时为市民提供更加便利的服务。

近年来,阳春市政务服务中心秉持“把方便带给群众,把服务交给政府”的理念,设置了1个“帮办代办”和3个“阳光代办”前台受理窗口,对进驻市政务服务中心的所有事项,阳江、阳春两级市政府确定的重点企业(重点项目)和入园企业,以及为老年人、残疾人提供“扶残助困”一件事、“绿色代办” 等帮办代办服务,最大限度减少企业和群众跑腿次数,切实增强办事群众获得感和幸福感。

市民:

我来办理营业执照,半个小时就办理成功了。

市民:

我是来这里办理社保的,现在比以前便捷多了。

目前,该局所有窗口均已实现“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出证”的“一窗通办”模式。2023年,阳春市相关部门及镇(街道)、村(社区)在统一申办受理平台月录入办件量超13000件,其中有1658件事项可在阳春市政务服务中心“一窗通办”综合窗口进行受理。

阳春市政务服务数据管理局党组成员 副局长 余燕:

2024年,我局在推动高质量发展和优化营商环境方面主要开展以下3个方面工作。一是在服务环境上进一步优化政务服窗口设置,增设“快办窗口”,增强办事群众的体验感。二是在服务方式上推动政务服务“视频办”“阳光代办”等便民利企措施,构建“清上加亲”政商营商环境关系。三是在服务效能上持续推进审批服务便民化改革,进一步整合优化办事流程,提高审批效率。

来源 | 阳江新闻 阳春市融媒体中心

原标题:《聚焦高质量发展 | 阳春市政数局:优化政务服务窗口 助力营商环境提升》

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